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平成26年12月定例会(第4回)
一般質問 竹内 正明
1.スマートフォン用アプリ「tocoぷり」について
(1)本年12月1日から、スマートフォン用アプリ「tocoぷり」が運用開始となった。導入の経緯と目的について伺う。
(2)「地域課題の解決」や「コミュニティの活性化」などが可能とのことだが、具体的にどのようなことができるかについて伺う。
(3)まだ知らない市民の方が多くいる。市民への周知方法について伺う。
(4)防災行政無線の情報が、プッシュ通知で表示される等のサービスがある。既存のサービスやアプリケーションとの連携について伺う。
(5)地域課題解決のための情報等、利用者からの投稿についての対応はどのように考えているか。また、問い合わせの対応についてはどうか。担当窓口や運用体制について伺う。
(6)「市民と協働のまちづくり」を推進するアプリとして、市民サービスの向上や地域の課題解決、また、業務効率化によるコスト削減にもつながるなど、可能性は無限に広がる。一方で、アプリの発展や利用者の拡大とともに、担当部署の負担も大きくなっていくと考える。tocoぷり専門部署の設置を検討してはどうか。