令和７年９月定例会
令和7年9月 (一般質問)
佐藤太信 (戸田の会)
１．ごみ集積所における課題と衛生自治会について
ある衛生自治会では、町会員の減少、高齢化などもあり、衛生自治会だけで対応するには限界があると伺っている。
(1)ごみ集積所における課題について。
①現状と課題は。
②カラス対策について。
(ア)市と衛生自治会の役割分担は。
(イ)取組への支援、好事例の水平展開を。
(ウ)カラス対策のボックス設置など取組を進めるにあたり、申請手続きなど複数の課にまたがるケースがある。手続き支援のサポートを。
(2)衛生自治会、衛生指導費について。
①衛生自治会について。
(ア)衛生自治会からの意見、課題は。
(イ)各衛生自治会へアンケート調査の実施を。
②衛生指導費の交付における配分基準は。
２．職員の窓口対応とマナー向上について
(1)接遇マナー、苦情対応等について。
①現状と課題は。
②市の接遇に関する基準は。
③カスタマーハラスメント対応の現状、職員へのケアは。
④カスタマーハラスメントへの取組は。
市長
担当部長