・一般質問(1)

一般質問　そごう　拓也

１．行政の効率化について
　2019年12月、政府は行政の電子化に向けた「デジタル・ガバメント実行計画」を閣議決定し、行政手続の９割を2024年度中に電子化する方針を決めた。行政の利便性向上、効率化に向け、国が電子化に向けた工程表を示した。また、地方自治体においても電子化の動きが急加速している。
　(1)デジタル・ガバメント実行計画を受けて、戸田市第３次情報化推進計画策定について。
　(2)申請手続の電子化について。
　　�@オンライン申請について。
　(3)本市でも進んでいる印鑑レスについて。
　　�@市役所の窓口業務について。
　　�A市役所内業務について。
　(4)キャッシュレス決済の推進について。
　　�@窓口での支払いについて。
　　�A公共料金の支払いについて。
　　�B電子マネー・クレジットカード・スマホ決済等の支払い方法の充実について。
２．市役所業務の在宅勤務について
　(1)業務内容と課題について。
　(2)全体、部署ごとの普及率は。
　(3)費用削減や通勤・業務時間短縮等の効果は。
　(4)セキュリティ対策の課題と改善は。
　(5)ＩＣＴ環境の課題と改善は。
　(6)勤務評価方法について。
　(7)今後の方向性について。